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Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas antes de começar.

As perguntas que mais aparecem sobre o Illo, respondidas sem rodeios.

Começando

O que é o Illo?

É uma plataforma de gestão (ERP) que reúne vendas, compras, estoque, financeiro, fiscal, PDV, produção, serviços, CRM e folha. Tudo usa o mesmo cadastro e o mesmo banco de dados, então uma venda baixa o estoque, gera o contas a receber e libera a nota sem ninguém digitar de novo.

Preciso de cartão de crédito para testar?

Não. São 14 dias grátis com os recursos do plano Pro e sem cartão. Ao final você escolhe um plano; seus dados continuam guardados, em modo somente leitura, até você decidir.

Posso usar só os módulos de que preciso?

Sim. Cada empresa liga apenas os módulos que usa. O que não faz sentido para a sua operação (estoque para quem só presta serviço, por exemplo) some do menu e dos painéis, sem apagar dados. Dá para mudar a qualquer momento.

Posso trazer meus dados de outro sistema?

Sim. A importação por planilha reconhece as colunas mais comuns de outros sistemas, mostra os erros linha a linha e só grava depois da sua confirmação. Há também importação de notas de entrada por XML e do plano de contas por Excel.

Funcionalidades

O Illo emite nota fiscal?

O Illo emite NF-e, NFC-e e NFS-e por meio de um provedor fiscal integrado, a partir do pedido, da venda do PDV ou da ordem de serviço. Os XMLs ficam no cofre. A emissão em produção depende de certificado digital e da habilitação da empresa, e as integrações estão em ativação.

O PDV funciona sem internet?

Sim. A frente de caixa continua registrando vendas se a conexão cair e sincroniza tudo quando ela volta.

Como funciona a conciliação bancária?

Você importa o extrato (OFX ou CSV) ou usa o Open Finance. O Illo sugere o vínculo de cada lançamento com os títulos em aberto, mostra divergências e duplicidades e concilia em lote o que é seguro. Nada é baixado sem a sua confirmação.

A folha de pagamento substitui a do contador?

Não. A folha do Illo é gerencial: calcula com as tabelas de referência, gera o holerite, controla férias e leva o custo para o financeiro e o DRE. Ela não substitui o eSocial, a DCTFWeb nem a folha oficial do seu contador.

Como a inteligência artificial é usada?

Para responder perguntas sobre os seus números e ler documentos por foto, sugerindo o lançamento. O Illo nunca grava nada por conta própria: você confere e confirma.

Segurança

Meus dados estão seguros?

Cada empresa só enxerga os próprios dados: o isolamento é aplicado no banco de dados, não só na tela. Há verificação em duas etapas, limite de tentativas de login, perfis de acesso, trilha de auditoria e exportação completa quando você quiser.

E a LGPD?

O Illo traz ferramentas para atender titulares: exportar os dados de uma pessoa, anonimizar um contato e registrar o que foi feito na auditoria. A política de privacidade está em página própria.

Planos

Quanto custa?

Há três planos, a partir de R$ 89,00 por mês. A assinatura é mensal, sem fidelidade, e o plano muda conforme o número de usuários e o faturamento. Veja a página de planos para o comparativo.

E se eu atrasar o pagamento?

Você tem 7 dias de tolerância. Depois disso o Illo passa ao modo somente leitura: nada é apagado, e tudo volta ao normal assim que a fatura é paga.

Funciona no celular?

Sim. O Illo é responsivo e pode ser instalado como aplicativo (PWA) no celular ou no computador.

Posso conhecer o sistema antes de assinar?

Sim: crie uma conta e use por 14 dias, ou solicite uma demonstração e conversamos sobre a sua operação.

Comece a transformar sua gestão

Ainda com dúvidas?

Converse com a gente e veja o Illo funcionando com a sua rotina.

14 dias grátis, sem cartão de crédito.